Integritetspolicy

Syftet med den här policyn är att lämna uppgifter om hur Coloplast behandlar personuppgifter.

1. Vem är ansvarig för att hantera min information?

Coloplast Group består av många företag runt om i världen. Coloplasts företag som utför tjänsten/erna som du har valt att ta del av är de som ansvarar för din information. Några tjänster tillhandahålls av det lokala Coloplastföretaget i ditt land, medan andra tjänster tillhandahålls av Coloplast A/S i Danmark (Koncernmoderbolaget) eller där tjänsterna ges av båda parter tillsammans.

För detta ändamål har parterna ingått ett avtal i enlighet med artikel 26 i GDPR genom vilket huvudansvaret för att erhålla samtycke avseende behandling av personuppgifter på ett korrekt sätt ligger hos den erhållande lokala Coloplast Group enheten i samarbete med Koncernmoderbolaget, medan Koncernmoderbolaget och ditt lokala Coloplast Group bolag delar ansvaret för att hålla data uppdaterade. För mer information vänligen kontakta dataprivacyofficer@coloplast.com.

Du kan se ansvarigt/-a Coloplast företag för det aktuella samtycket nedan under avsnittet ”Personuppgiftsansvarig”. När det gäller det samtycke du ger "Coloplast" är det den eller de personuppgiftsansvariga som anges i sagda avsnitt.

2. Hur behandlas mina personuppgifter?

I listan nedan visas de ändamål som din information används för, och för varje ändamål (i) vilka personuppgifter vi samlar in, (ii) med vem personuppgifterna delas, (iii) hur länge de sparas och (iv) på vilken rättslig grund de behandlas. Coloplast kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål som anges nedan om du inte ger ytterligare samtycke. Beskrivning av den rättsliga grunden görs med hänvisning till relevanta artiklar i EU:s allmänna dataskyddsförordning ("GDPR").

Den information Coloplast samlar in beror på vilka tjänster du har registrerat dig för och vilka samtycken du givit. Se detaljer för samtyckesalternativ nedan. Informationen som listas nedan är exempel på den information Coloplast kan komma att samla in. Beroende på vilken information du (frivilligt) har valt att delge Coloplast, får Coloplast endast lagra en del av personuppgifterna som nämns nedan.

För vilket syfte sparar och använder ni personuppgifter om mig?

• För att kommunicera med dig via post, brev, telefon, e-post, sociala medier, appar och andra kanaler i syfte att skicka nyhetsbrev och marknadsmaterial om Coloplasts erbjudanden som är relevanta för dig som sjukvårdspersonal.
• För att skicka skräddarsydd information till dig baserat på preferenser och detaljer (professionella detaljer, medicinskt kompetensområde och transaktions- och aktivitetsinformation), bl.a. i form av personliga meddelanden, påminnelser, specialerbjudanden och förmåner.
• För att utföra segmenteringsanalys baserat på din professionella kontaktinformation, medicinska kompetensområde, transaktions- och aktivitetsdetaljer och informationspreferenser och för att få insikter, genomföra skräddarsydda kampanjer och förse dig med information som är relevant för dig.

Vilka personuppgifter samlas in om mig?

Personuppgifter som samlas in är sådana som du delger Coloplast. Det kan inkludera:

1. Professionell kontaktinformation (förnamn, efternamn, adress till arbetsplats)
2. Kontaktuppgifter (e-postadress och vid behov telefonnummer)
3. Medicinskt kompetensområde
4. Informationspreferenser: typen av information du har valt att mottaga
5. Transaktions- och aktivitetsdetaljer: beställningar, fakturor, dag och tid för kontakt, möten och andra interaktioner med Coloplast, anteckningar från interaktioner med Coloplast, kommunikation med Coloplast (t.ex. e-post och om applicerbart, inspelade samtal), aktivitet i Coloplasts appar och besök på hemsidor.

Med vem delar ni de här uppgifterna?

Tredje parter som agerar på instruktion från Coloplast (t.ex. IT-leverantörer). Coloplast säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje part som använder de i sitt eget syfte.

På vilken rättslig grund behandlar ni denna information?

Uppgifterna behandlas på grundval av ditt samtycke till att ta emot marknadsföringskommunikation från oss, jmf artikel 6 (1b) och 6 (1a), jmf artikel 9 (2a) av GDPR.

Hur länge sparar ni den här informationen?

Under hela avtalsförhållandets löptid. Data kommer att avpersonifieras om kontraktet sägs upp eller på annat sätt avslutas, t.ex. om inga väsentliga interaktioner mellan användaren och Coloplast har ägt rum under de senaste tre (3) åren (interaktioner kan inkludera, men är inte begränsade till, beställningar, brev, e-post, samtal eller någon annan typ av kommunikation), såvida inte Coloplast är föremål för rättsliga skyldigheter som kräver datalagring under en längre tidsperiod.

Personuppgiftsansvarig

Det lokala Coloplastkontoret som du interagerar med i ditt land (klicka på länken för att se din lokala enhet) tillsammans med Coloplast A/S, 3050 Humlebaek, Danmark.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring utan kostnad. Att återkalla samtycke kommer inte att ha någon negativ inverkan på dig, men du kommer inte längre att kunna ta emot tillhörande tjänster och förmåner. Samtyckena är ett krav för att erhålla de tjänster de omfattar (marknadsföringssamtycke krävs för att ta emot marknadsföringsmaterial etc.) Om du återkallar ditt samtycke kommer behandlingen eller användningen baserat på ditt samtycke före återkallandet inte att påverkas. Dessutom kommer aggregerad data eller sammanställda data som insamlats före återkallandet inte att tas bort. För att personuppgifter ska tas bort krävs att du nyttjar din rätt enligt GDPR att kräva att Coloplast raderar dina personuppgifter, se Coloplasts globala integritetspolicy

Den personliga supporten, skräddarsydda informationen och segmenteringsanalysen som utförs under samtycke för marknadsföring påverkar inte de priser du erbjuds eller hindrar dig från att köpa produkter och tjänster.

Se i övrigt Coloplasts globala integritetspolicy på för mer information om hur Coloplast hanterar dina personuppgifter, kontaktuppgifter till Coloplasts dataskyddsombud, vilka dina rättigheter är och hur du utövar dem. För det fall det föreligger konflikt mellan denna integritetspolicy och den globala integritetspolicyn ska den senare äga företräde, med undantag för hänvisningar till nationell rätt.

3. Hur kontaktar jag Coloplast?

Vid frågor vänligen kontakta privacy@coloplast.com eller din lokala Coloplast representant. Hitta ditt lokala Coloplast kontor här: Kontakta oss.